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EMS 및 EMS 프리미엄

EMS 서비스안내 ㅣ 국제초특급우편 ㅣ EMS프리미엄소개 ㅣ EMS/EMS프리미엄 요금표 | 주소기표지 작성요령

EMS 서비스안내

EMS란

EMS란 급한 편지, 서류나 소포 등을 가장 빠르고 안전하게 외국으로 배달해 주는 국제 우편 서비스로서 정보통신부 우정사업본부가 외국의 공신력 있는 우편당국과 체결한 특별협정에 따라 취급합니다.

특성
	-	공신력
		급한 편지,서류나 소포등을 가장빠르고 안전하게 외국으로 배달해 주는 국제우편 서비스로서 국가기관인 정보통신부 우정사업본부가 공신력있는 외국 우편당국과 체결한 특별협정에 따라 취급합니다.
	-	신속성
		서울에서 오전에 부치시면 도착국가에서 통관검사를 거칠 필요가 없는 우편물(서류)의 경우 동경, 홍콩, 싱가폴 등 가까운 곳은 1~2일, 기타 국가는 2~5일 이내에 배달됩니다.
	-	조회가능
		미국, 일본, 영국, 홍콩등주요국가 59개국(계속 확대중)으로 발송한 국제특급우편물의 경우에는 국제적으로 연결된 컴퓨터망을 통하여 배달 여부가 즉시 조회 가능합니다. 컴퓨터 조회가 되지 않을 경우에도 이용자가 원하시면 팩시밀리나 이메일을 통하여 신속하게 조회하고 그 결과를 알려드립니다.
	-	EMS 행방조회: http://www.koreapost.go.kr/ 또는 http://service.epost.go.kr/find/ems

종류
	-	정기특급우편 (Scheduled Service)
		고객이 우체국과 미리 계약을 체결하고 정기적으로 지정된 시간에 지정된 발송인과 수취인 사이에 교환하는 제도입니다.
	-	부정기특급우편 (On Demand Service)
		월 10통이상 부정기적으로 특급우편물을 발송하는 고객이 우체국과 미리 계약을 체결하고 그 계약에 따라 우체국에서 우편물을 수집.발송하는 제도입니다.
	-	수시특급우편 (On Demand Casual Service)
		고객이 지정된 우체국에서 수시로 특급우편물을 발송하며, 도착한 우편물은 국내특급우편물의 예에 의하여 배달하는 제도입니다.

보낼 수 있는 것
	편지, 각종서류, 선물 및 상품 등을 최고 30kg까지 보내실 수 있습니다. 다만, 호주, 필리핀, 아르헨티나, 방글라데시 등 일부 국가의 경우 취급 중량을 20Kg 이하로 제한하기도 합니다. 도착국가별 취급금지품목 등 자세한 내용은 우체국에 문의하여 주시기 바랍니다.
		* 업무용서류 (Official Communications) * 상업용서류 (Commercial Papers) * 콤퓨터데이타 (Computer Data) * 금융기관간의 교환수표 (Check Clearances) * 상품견본 (Business Samples) * 마그네틱 테이프 (Magnetic Tape) * 마이크로 필림 (Microfilm) * 상품 (Merchandise : 나라에 따라 취급을 금지하는 경우도 있음)

보낼 수 없는 것
	다음 물품은 국제특급우편물로보낼 수 없습니다.
		* 동전 및 화폐 (Coins, Bank Notes) * 송금환 (Money Remittances) * 유가증권류 (Negotiable Articles) * UPU 일반우편 금제품 (Prohibited Articles) * 취급상 위험하거나 다른 우편물을 오염 또는 파손시킬 우려가 있는 것 * 마약류 및 향정신성 물질 * 폭발성.가연성 또는 위험한 물질(페인트, 잉크 등) * 외설적이거나 비도덕적인 물품 등 * 가공 또는 비가공의 금, 은, 백금과 귀금속, 보석 등 귀중품 * 상대국가에서 수입을 금하는 물품 * 상하기 쉬운 음식물 * 동식물(송이버섯 등)

이용방법
		우체국에서 무료로 제공해 드리는 주소기표지에 발송인과 수취인의 주소.성명.전화번호.내용품명.수량.내용품가격 등을 정확히 적어 우편물에 붙여 제출하시면 됩니다.

취급국가
		홍콩, 일본과 1979년 7월 1일 업무개시 이후 계속 취급국가가 확대되고 있습니다. 2002. 9월 현재 143개국으로 EMS 발송이 가능합니다. (나머지 72개국은 「EMS프리미엄」으로 발송가능)

특수취급의 종류
	국제특급우편물의 특수취급의 종류는 다음과 같습니다.
		-	배달통지
		-	보험취급

배달기준
	-	통관이 필요하지 않는 서류(우편물 접수번호가 EE로 시작됨)의 경우 서울지역에서 (일부지역 제외) 오전 11시까지 접수(단, 서울국제는 오후 1시까지)하면 직항편이 있는 도시지역 (LA,도쿄, ,파리,프랑크푸르트,홍콩 등)에는 2~3일내에 배달되며 기타지역과 국가에는 3~5일 이내에 배달됩니다.
	※	다음의 경우는 1일이 추가소요됩니다.
	-	서울지역에서 11시 이후 접수한 것
	-	서울 이외의 지방에서 접수한 것
	-	배달지가 도착국가의 교환우체국 소재지 이외 지역인 경우
	-	산간 또는 도서벽지 소재지 우체국에서 접수된 우편물은 서울국제우체국까지의 도착소요일수가 추가됩니다.
	-	도착국가에서 통관이 필요한 품목(우편물 접수번호가EM으로 시작됨)은 세관검사에 소요되는 기간만큼이 추가됩니다.

첨부서류
	-	업무용 서류 또는 인쇄물 등에는 "세관표지(CN22)"가 인쇄된 서류용 주소기표지 (바코드 번호가 EE로 시작됨)를 사용하여야 합니다.
	-	상품과 유가물품중에는 "세관신고서(CN23)"가 인쇄된 상품용 주소기표지 (바코드번호가 EM으로 시작됨)를 사용하여야 합니다.
	-	상업목적의 수출·입 물품에는 세관공무원이 참고할 수 있도록 다음 서류(인보이스 등)를 봉투에 넣어 우편물 표면에 첨부하여야 통관이 쉽게 이루어집니다.
		* 상업송장(당해 회사명과 주소가 인쇄된 서식에 내용품명과 가격을 기재한 것) * 무역관련서류(수출입허가서,검역증명서,원산지증명서 등

서비스개요

-	국제우편서비스중 실물을 가장 빠르게 전달하고, 송달 기준이 엄격히 준수되며, 배달결과를 자동적으로 발송인에게 알려 주도록 되어 있는 점이 이 서비스의 주된 특징입니다.
-	정해진 기간내에 우편물이 배달되지 않은 경우에는, 접수시 발송인이 납부한 우편요금을 모두 발송인에게 돌려 드립니다.

※ 국제 특급 우편(EMS)과 국제 초특급 우편과의 비교

구분	국제특급우편	국제초특급우편
취급대상	서류, 상품, 상품견본 등	서류만 취급 (통관검사대상 물품은 취급대상에서 제외)
송달기준	2일 ∼ 5일	1일 ∼ 2일 (엄격히 적용)
발송내역 통보	우편물과 같은 경로를 통하여 도착교환우체국에 문서로 통보	우편물 도착전에 FAX로 통보
배달결과 통보	발송인의 청구가 있는 경우에 한하여 배달 여부를 통보	발송인의 청구가 없는 경우에도 배달 여부를 통보
지연송달에 대한 손해배상	배달예정일시보다 48시간이상 지연 배달되었을 경우, 납부한 요금액을 배상 (단, 수취인 부재, 공휴일, 통관 등으로 인한 지연은 손해 배상대상에서 제외)	배달예정일시보다 지연배달 되었을 경우, 납부한 요금액을 배상 (단, 수취인부재 등으로 인한 지연은 손해 배상 대상에서 제외)

발송우편물의 경우, 접수당일 오후 외국행 항공기에 실어 보내면, 당일중 또는 다음날 아침까지 배달국가에 도착하고, 접수한 다음날 또는 그 다음날중으로 수취인에게 배달을 시도
* 우체국별로 당일 외국으로 발송할 우편물을 최종적으로 접수가능한 시각을 정하여 시행

현재 서울시내에 위치한 24개 우체국에서만 취급하도록 하고 있으나, 향후 운송 여건 등을 고려하면서 점진적으로 확대할 예정입니다.

취급대상은 내용품이 서류인 우편물의 경우로 한정하고, 일본, 싱가폴, 홍콩으로 발송하는 우편물만 접수 가능합니다.

접수요건

배달기준	TOKYO : 발송한 다음날 13:00까지 OSAKA : 발송한 다음날 13:00까지 홍콩: 발송한 다음날 09:00까지(2002.9.16 부터) 싱가폴: 발송한 다음날 14:00까지
대상지역	별표1 참조
요금적용	국제특급우편요금+3,000원
취급규격	- 중량 : 30kg이하 - 크기 : 최대길이 1.5m이하, 둘레+길이=3m이하
내 용 품	서류에 한함.

[별표1]" EMS Afternoon 2" 발송대상지역

구분	지역(앞쪽 세자리 우편번호)
Tokyo (東京都)	Chiyoda-ku (千代田區: 100, 101, 102), Chuo-ku(中央區:103, 104) Minato-ku (港區: 105, 106, 107, 108), Taito-ku(台東區: 110,111) Bunkyo-ku (文京區: 112, 113), Shibuya-ku(150, 151) Shinjuku-ku (新宿區: 160, 161, 162, 163, 169) Toshima-ku (豊島區:170, 171)
Osaka (大阪府)	Kita-ku, Osaka city (大阪市北區: 530, 531) Chuo-ku,Osaka city (大阪市中央區: 540, 541, 542) Nishi-ku,Osaka city (大阪市西區: 550)
홍콩	Central, Sheung wan, Wan Chai, Causeway Bay, Tsim Sha Tsui, Tsim Sha Tsui East, Hung Hom, Kowloon Bay, Yau Ma Tei and Mongkok

국제초특급우편 취급우체국 현황

접수체국명	주소지 (서울)	전화	마감시간(국별로 변경가능)
광화문 동대문 서대문 서울강남 서울강동 서울강서 서울관악 서울광진 서울구로 서울노원 서울도봉 서울동작 서울마포 서울서초 서울성동 서울성북 서울송파 서울국제 서울용산 서울은평 서울중랑 서울중앙 여의도 영등포	종로구 서린동 동대문구 신설동 서대문구 창전동 강남구 논현동 강동구 길1동 강서구 등촌3동 관악구 신림5동 광진구 구의5동 구로구 독산4동 노원구 중게본동 도봉구 미아9동 동작구 신대방2동 마포구 도화동 서초구 양재2동 성동구 행당1동 성북구 하월곡1동 송파구 오금동 양천구 목5동 용산구 한강로2가 은평구 응암동 중랑구 상봉동 중구 충무로1가 영등포구 여의도동 영등포구 영등포4가	3703-9033 2234-4547 333-2631 515-0811 483-7371 3663-1541 878-4105 2201-0727 863-0014 3391-4336 988-2197 822-0385 716-9106 3461-4154 2281-4222 911-1321 443-6983 2649-6671 795-5831 355-9730 434-4300 777-6487 785-0008 678-8013	11:00 11:00 11:00 11:00 11:00 11:00 11:00 11:00 11:00 11:00 11:00 11:00 11:00 11:00 11:00 11:00 11:00 13:00(오후 1시) 11:00 11:00 11:00 11:00 11:00 11:00

우정사업본부는 TNT와 업무제휴 확대 시행하여

-	전세계 215개 국가로 발송할 수 있는「EMS 프리미엄」 서비스 시행
-	해외배송 부분중 일정부분을 국제특송회사인 TNT社가 담당 -

특성

-	우정사업본부는 국제특급우편(EMS)서비스 품질향상의 일환으로 세계적인 물류네트워크를 보유하고 있는 국제특송회사인 TNT社와의 전략적 업무제휴 범위를 4월 22일부터 전면 확대한다고 발표하였습니다.
-	우정사업본부는 EMS로 발송할 수 없었던 남아공, 베네주엘라 등 72개 국가를 중심으로 TNT사와의 업무제휴를 통해 지난해 11월 20일부터 서비스를 제공해 왔지만, 오는 22일부터는 고객이 원할 경우 전국 모든 우체국 창구에서 전세계 215개 국가로 TNT社의 물류네트워크를 통해 50Kg까지의 서류 및 특송물품을 발송하는「EMS 프리미엄 서비스」를 이용할 수 있게 업무제휴 범위를 확대하였습니다.
-	또한, 정기·부정기 또는 다량발송 고객의 경우 다량발송시 할인혜택도 받을 수 있으며, 미국, 일본, 영국 등 주요 39개국에 대하여 우편요금을 수취인이 내도록 하는 “요금수취인부담서비스”도 가능해 졌습니다.
-	「EMS프리미엄 서비스」는 품질면에서도 해외 배송부분을 TNT社가 담당하므로 정시 송달율이 최고 수준이 될 것이며 전세계 215개국 모든 국가에 대하여 홈페이지(www.koreapost.go.kr)를 통해 실시간으로 행방조회도 할 수 있습니다.
-	아울러, 우정사업본부의 입장에서는 이번 TNT와의 업무제휴 확대를 통해 EMS서비스 품질의 획기적 향상과 아울러 국제종합물류기업의 기틀을 마련함은 물론 최단 시일내 국내 특송시장에서 1위로 도약하는 계기가 될 것으로 기대하고 있습니다.

서류

중량(kg)	지역별 요금(원)
중량(kg)	1지역	2지역	3지역	4지역	특정 1지역 (일본)	특정 2지역 (홍콩)	특정 3지역 (중국)	특정 4지역 (호주)	특정 5지역 (미국)
0.3까지 0.5 〃 1.0 〃 1.5 〃 2.0 〃	12,100 14,000 16,600 19,600 23,000	11,200 13,000 17,200 22,800 29,700	14,400 16,400 22,900 31,600 41,100	15,100 18,100 24,300 33,500 42,400	9,400 10,900 13,000 15,700 18,400	9,400 10,900 13,000 15,700 18,400	9,400 10,900 13,000 15,700 18,400	14,200 16,200 22,700 31,400 40,600	16,500 18,900 22,000 30,300 36,400

비서류

중량(kg)	지역별 요금(원)
중량(kg)	1지역	2지역	3지역	4지역	특정 1지역 (일본)	특정 2지역 (홍콩)	특정 3지역 (중국)	특정 4지역 (호주)	특정 5지역 (미국)
0.5까지 1.0 〃 1.5 〃 2.0 〃 2.5 〃 3.0 〃 3.5 〃 4.0 〃 4.5 〃 5.0 〃	14,700 16,900 19,700 22,400 24,000 25,700 27,300 28,900 30,500 32,100	15,200 18,300 23,100 27,800 30,300 32,800 35,200 37,700 40,200 42,700	20,000 25,700 33,500 41,400 44,300 47,100 50,000 52,800 55,700 58,500	22,800 28,900 36,900 44,800 51,000 57,200 63,400 69,500 75,700 81,900	14,300 15,700 17,700 20,100 21,200 22,200 23,300 24,300 25,400 26,400	14,400 16,000 18,200 20,700 22,100 23,500 24,900 26,300 27,700 29,100	14,400 16,200 18,300 20,800 22,100 23,300 24,600 25,800 27,100 28,400	17,100 22,800 30,400 37,100 43,000 45,500 48,000 50,400 52,900 55,400	22,000 30,000 38,400 47,800 51,300 54,800 58,300 61,800 65,300 68,800
5.5 〃 6.0 〃 6.5 〃 7.0 〃 7.5 〃 8.0 〃 8.5 〃 9.0 〃 9.5 〃 10.0 〃	33,700 35,300 37,000 38,600 40,200 41,800 43,400 45,000 46,600 48,300	45,100 47,600 50,100 52,500 55,000 57,500 59,900 62,400 64,900 67,400	61,400 64,200 67,100 69,900 72,800 75,600 78,500 81,300 84,200 87,000	88,100 94,200 100,400 106,600 112,800 118,900 125,100 131,300 137,500 143,600	27,500 28,500 29,500 30,600 31,600 32,700 33,700 34,800 35,800 36,900	30,500 31,900 33,300 34,700 36,100 37,500 38,900 40,300 41,700 43,100	29,600 30,900 32,100 33,400 34,700 35,900 37,200 38,400 39,700 41,000	57,900 60,300 62,800 65,300 67,700 70,200 72,700 75,100 77,600 80,100	72,300 75,800 79,300 82,800 86,300 89,800 93,300 96,800 100,300 103,800
10.5 〃 11.0 〃 11.5 〃 12.0 〃 12.5 〃 13.0 〃 13.5 〃 14.0 〃 14.5 〃 15.0 〃	49,900 51,500 53,100 54,700 56,300 58,000 59,600 61,200 62,800 64,400	69,800 72,300 74,800 77,200 79,700 82,200 84,600 87,100 89,600 92,100	89,900 92,700 95,600 98,400 101,300 104,100 107,000 109,800 112,700 115,500	149,800 156,000 162,200 168,300 174,500 180,700 186,900 193,000 199,200 205,400	37,900 39,000 40,000 41,000 42,100 43,100 44,200 45,200 46,300 47,300	44,500 45,900 47,300 48,700 50,100 51,500 52,900 54,300 55,700 57,100	42,200 43,500 44,700 46,000 47,300 48,500 49,800 51,000 52,300 53,600	82,600 85,000 87,500 90,000 92,400 94,900 97,400 99,800 102,300 104,800	107,300 110,800 114,300 117,800 121,300 124,800 128,300 131,800 135,300 138,800
15.5 〃 16.0 〃 16.5 〃 17.0 〃 17.5 〃 18.0 〃 18.5 〃 19.0 〃 19.5 〃 20.0 〃	66,000 67,600 69,300 70,900 72,500 74,100 75,700 77,300 78,900 80,600	94,500 97,000 99,500 101,900 104,400 106,900 109,300 111,800 114,300 116,800	118,400 121,200 124,100 126,900 129,800 132,600 135,500 138,300 141,200 144,000	211,600 217,700 223,900 230,100 236,300 242,400 248,600 254,800 261,000 267,100	48,400 49,400 50,400 51,500 52,500 53,600 54,600 55,700 56,700 57,800	58,500 59,900 61,300 62,700 64,100 65,500 66,900 68,300 69,700 71,100	54,800 56,100 57,300 58,600 59,900 61,100 62,400 63,600 64,900 66,200	107,300 109,700 112,200 114,700 117,100 119,600 122,100 124,500 127,000 129,500	142,300 145,800 149,300 152,800 156,300 159,800 163,300 166,800 170,300 173,800
20.5 〃 21.0 〃 21.5 〃 22.0 〃 22.5 〃 23.0 〃 23.5 〃 24.0 〃 24.5 〃 25.0 〃	82,200 83,800 85,400 87,000 88,600 90,300 91,900 93,500 95,100 96,200	119,200 121,700 124,200 126,600 129,100 131,600 134,000 136,500 139,000 140,500	146,900 149,700 152,600 155,400 158,300 161,100 164,000 166,800 169,700 172,500	273,300 279,500 285,700 291,800 298,000 304,200 310,400 316,500 322,700 329,000	58,800 59,900 60,900 61,900 63,000 64,000 65,100 66,100 67,200 68,100	72,500 73,900 75,300 76,700 78,100 79,500 80,900 82,300 83,700 84,900	67,400 68,700 69,900 71,200 72,500 73,700 75,000 76,200 77,500 78,500	132,000 134,400 136,900 139,400 141,800 144,300 146,800 149,200 151,700 154,100	177,300 180,800 184,300 187,800 191,300 194,800 198,300 201,800 205,300 209,300
25.5 〃 26.0 〃 26.5 〃 27.0 〃 27.5 〃 28.0 〃 28.5 〃 29.0 〃 29.5 〃 30.0 〃	97,400 98,500 99,700 100,800 101,900 103,100 104,200 105,400 106,500 107,600	142,000 143,500 145,100 146,600 148,100 149,600 151,100 152,700 154,200 155,700	175,400 178,200 181,100 183,900 186,800 189,600 192,500 195,300 198,200 201,000	335,300 341,500 347,800 354,100 360,300 366,600 372,900 379,100 385,400 391,700	69,100 70,000 71,000 71,900 72,900 73,800 74,800 75,700 76,700 77,600	86,100 87,300 88,500 89,700 90,900 92,100 93,300 94,500 95,700 96,900	79,500 80,500 81,500 82,400 83,400 84,400 85,400 86,400 87,400 88,400	156,500 158,800 161,200 163,600 166,000 168,300 170,700 173,100 175,500 187,200	213,300 217,300 221,300 225,300 229,300 233,300 237,300 241,300 245,300 249,300

- EMS 프리미엄 요금표

* EMS프리미엄"은 TNT社가 해외배송을 담당합니다.

서류

국제특우편(EMS)은 주소기표지가 정확히 작성되지 아니하였을 경우 도착국가의 통관과정에서 문제가 발생하거나 송달이 지연되는 등의 사례가 발생될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

- 서류나 인쇄물은 번호가 "EE"로 시작하며
- 상품견본, 상품, 선물 등은 번호가 "EM"으로 시작됩니다.

From 보내는 사람 / To 받는 사람

주소·성명을 영문으로 정확히 기재하시되 도착 국가에서 통용되는 문자로 함께 기재할 수도 있으며, 가능한한 전화번호를 기재하여 주시기 바랍니다. (일부 국가의 경우 수취인부재시 전화번호가 기재되지 않으면 배달하지 못하여 반송처리하는 사례가 많이 있으므로 주의 바랍니다.)

Customs Declaration 세관 신고서 (CN23)

-	상품 견본이나 상품 등을 보내실 때는 발송인 및 수취인의 상호명을 함께 기록하면 통관이 신속히 이루어 질 수 있음에 유의하시기 바라며, 내용품명 (영문)과 가격(US$)을 정확히 기재해야 신속한 통관이 가능합니다.
-	상품 송장(Invoice)은 비닐봉투에 넣어 우편물 외부에 붙이거나 통관시 쉽게 발견 가능하도록 내부에 첨부토록 하여 주시기 바랍니다. (유럽국가들의 경우 우편물 외부에 상품송장이 첨부되어 있으면 개피없이 즉시 통관되는 사례가 많이 있습니다.)

기타 주의사항

-	우편관서의 취급중 손해가 발생하였을 경우 손해배상 한도액은 다음과 같습니다. 1. 서류 및 인쇄물 : 45,000원 ＋ 납부한 국제우편요금 2. 샘플 및 상품 : 60,000＋ 1kg당 6,750원 ＋ 납부한 국제우편요금
-	내용품이 고가인 경우 보험취급하면 손해발생시 위의 배상금액에 불구하고 보험가액 범위내에서 실제손해액을 배상받게 되므로 유리합니다. (보험한도액 : 6,000,000원)
-	금제품이 국가별로 다르므로 반드시 확인해야 합니다. (금제품을 발송하여 도착국가에서 압수, 폐기, 반송되면 우편관서가 책임지지 아니합니다.)
-	국가별 공휴일은 송달소요일수에서 제외되며, 통관대상우편물의 경우 배달에 있어 1일 이상 통관소요일수 만큼 추가 소요될 수 있습니다.
-	수취인 주소가 사서함일 경우 취급하지 않는 국가를 반드시 확인바랍니다. (예: 카나다, 덴마크, 독일, 프랑스, 바레인 등)
-	프랑스의 경우 1회 배달시도후 4주간 배달 우체국에서 보관(전화번호가 없으면 연락이 안됩니다.)합니다.
-	수취인 부재, 국가별 공휴일, 통관 등으로 인한 지연은 손해배상에서 제외됩니다.

- 자료출처: 우정사업본부