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Home > 우편번호검색 |
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우편번호/우편물 손해배상 |
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개편목적
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현행 읍·면·동 단위로 부여된 우편번호를 지번(地番)·리(里)단위까지 세분화하여
우편번호와 집배원별 담당구역을 일치시키므로써 우편물 분류작업 기계처리율을 대폭
향상시키고 장기적으로는 우편요금 인상요인을 흡수하여 고객에게 가능한 저렴한
요금으로 양질의 우편서비스를 제공하기 위함. |
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우편번호 구성 및 체계 |
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개편내용
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시재지 (동) : 지번(地番)단위까지 배달용 우편번호 신규부여 |
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읍, 면지역에서 사용하는 배달용번호 800-999번을
활용하여 낮은 지번부터 순차적으로 부여
예)서울특별시 강서구 가양2동 10번지
| 현재 |
개편 |
| 가양2동 157-202 |
가양2동 1~18번지
157-800 |
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읍·면지역 : 리(里)단위까지 배달용 우편번호 신규부여 |
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읍,면 우편번호 끝자리 ‘0’을 1~9번으로
세분하여 가나다순으로 부여
예)강원도 고성군 간성읍 간촌리
| 현재 |
개편 |
| 간성읍 219-800 |
간성읍 간촌리
219-801 |
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다량배달처 (대형빌딩·아파트 등) : 기준을완화하여 배달용 우편번호
확대부여 |
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다량배달처 우편번호 부여기준 완화 (종전 , 완화)
부여기준 :
- 아파트, 빌라 등 공동주택
: 1일 배달물량 1,000통 → 500통이상
-
대형빌딩 및 기관 : 1일 배달물량 500통 → 300통이상 |
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우편번호부는 행정구역 (읍, 면, 동) 별로 |
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- 다량배달처 (대형빌딩, 기관, 아파트),
- 지번(地番)·리(里) 순으로 구성하고, 다량배달처와 리(里)는
가나다 순으로, 지번은 낮은 지번부터 순차적으로 배열
- 사서함은 시, 구, 군단위 맨 마지막에 편집함.
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수취인 주소에 건물명이 있는 경우 |
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먼저 다량배달처에 해당하는지 확인하여 다량배달처 우편번호가 별도 부여된
건물은 지번단위 우편번호에 우선하여 다량배달처 우편번호를 기재하여야 함.
예) 서울특별시 강남구 논현1동 4번지 거평빌딩 302호
| (○) |
거평빌딩의 올바른
우편번호 : 135-726 |
| (×) |
행정동(논현1동)으로
잘못 기재한 우편번호 : 135-011
법정동(논현동)으로 잘못 기재한 우편번호 : 135-010
지번으로 잘못 기재한 우편번호 : 135-811 |
건물명이 있더라도 다량배달처 우편번호가 별도 부여된 건물이 아니면 주소지
번지에 해당하는
예) 서울특별시 강남구 논현1동 4번지 현우빌딩 101호
| (○) |
논현1동 4번지의
올바른 우편번호 : 135-811 |
| (×) |
행정동(논현1동)으로
잘못 기재한 우편번호 : 135-011
법정동(논현동)으로 잘못 기재한 우편번호 : 135-010
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수취인 주소에 건물명이없는 경우
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수취인 주소에 건물명이 없고 주소지 번지만 있는 경우에는 그 번지에
해당하는 지번단위 우편번호를 기재하여야 함.
예) 서울특별시 관악구 신림3동 646번지
| (○) |
지번단위 우편번호
기재 : 151-882 (○) |
| (×) |
행정동(신림3동)으로
잘못 기재한 우편번호 : 151-013 (×)
법정동(신림동)으로 잘못 기재한 우편번호 : 151-010
(×) |
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읍·면지역은 리(里)단위 우편번호 기재(다량배달처인
경우에는 다량배달처 우편번호 기재) |
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예) 경기도 화성군 남양면 남양리
| (○) |
리(里)단위 우편번호
기재 : 445-851 |
| (×) |
면(面)단위로 잘못
기재한 우편번호 : 445-800 |
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우편번호유의사항
 최초제정 : 우체국별
우편번호(5자리) 1970.7. 1
1차 개편 : 행정구역별 우편번호(6자리) 1988. 2. 1
2차 개편(현행) : 집배원(구)별 우편번호(6자리) 2000. 5. 1
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우편번호기재시
유의사항 |
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올바른 우편번호 기재위치
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우편번호를 잘못 기재한 사례
| 예시1) |
주소지 상단에 기재한
경우 : |
151－882
서울특별시 관악구 신림3동… |
| 예시2) |
번지뒤에 연속 기재한 경우 : |
신림 3동 646번지 151－882 |
| 예시3) |
숫자를 흘려쓴 경우 : |
우편물 자동구분 기계판독시 오류발생 |
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우편번호의
약호 |
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전화문의
안내
....
지역별 안내
| 서울·인천·경기 (02) 2040-3313 |
광주·전남
(062)600-4656 |
전북 (063)
240-3632 |
| 부산·울산·경남 (051)559-3155 |
대전·충남북
(042) 611-1156 |
제주 (064)
712- 2172 |
| 대구·경북
(053)757-1234 |
강원 (033)749-2144 |
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우편번호부 다운로드
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개 요
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우편서비스 이용에 따른 국민의 불만을 신속ㆍ공정하게
보상 피해구제의 대상과 지급범위를 현실에 맞게 강화 |
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피해구제의 대상과 지급범위를 현실에 맞게 강화 |
국내우편서비스
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| 구
분 |
손ㆍ망실 |
지 연 배 달 |
| 통상 |
일반 |
없음 |
ㆍ없음 |
| 등기 |
10만원 |
ㆍ보통등기 D+5일 배달분부터 : 우편요금 및 수수료
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| 당일특급 |
10만원 |
ㆍD+1일 0시~20시까지 배달분 : 수수료(2,090원)
ㆍD+1일 20시 이후 배달분 : 우편요금 및 수수료 |
익일오전
특급 |
10만원 |
ㆍD+1일 16시 ~ D+2일 12시까지 배달분 : 수수료(1,090원)
ㆍD+2일 12시 이후 배달분 : 우편요금 및 수수료 |
| 익일특급 |
10만원 |
ㆍD+3일 배달분부터 : 우편요금 및 수수료 |
| 소포 |
일반 |
없음 |
ㆍ없음 |
| 등기 |
50만원 |
ㆍD+3일 배달분부터 : 우편요금 및 수수료 |
| 당일특급 |
50만원 |
ㆍD+1일 0시~20시까지 배달분 : 수수료(2,000원)
ㆍD+1일 20시 이후 배달분 : 우편요금 및 수수료 |
익일오전
특급 |
50만원 |
ㆍD+1일 16시 ~ D+2일 12시까지 배달분 : 수수료(1,000원)
ㆍD+2일 12시 이후 배달분 : 우편요금 및 수수료 |
휴일배달
(토요일제외) |
50만원 |
ㆍ해당휴일보다 1일 이상 지연배달 : 수수료(2,000원)
ㆍ해당휴일보다 2일 이상 지연배달 : 우편요금 및 수수료 |
※ D : 우편물 접수일, 송달기간에는 공휴일(특급우편물은 제외), 우정사업본부장이
배달하지 아니
하기로
정한 날 등은 제외
※ 설·추석 및 천재지변 등 불가항력으로 인하여 지연배달되는 경우는 제외
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국제우편서비스
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| 구
분 |
손ㆍ망실 |
지
연 배 달 |
| 통상 |
보통 |
없음 |
없음 |
| 등기 |
45,000원과
납부한 우편요금(등기료 제외) |
없음 |
| 보험 |
보험가액 범위내
실제 손해액(최고 600만원) |
없음 |
| 소포 |
보통 |
6만원에
1kg당 6,750원을 합산한 범위내의 실제 손해액 |
없음 |
| 보험 |
보험가액 범위내
실제 손해액(최고 600만원) |
없음 |
| EMS |
배달보장
(5개국 : 일본, 미국,
중국, 호주, 홍콩) |
보험
미가입시 |
ㆍ서 류 :
건당 45,000원과 납부한
우편요금
ㆍ비서류 : 6만원에 1kg당 6,750원을
합산한
범위내의 실제
손해액과
납부한 우편요금 |
배달예정일보다 배달지연시 납부한 우편요금 |
보험
가입시 |
보험가액
범위내 실제 손해액(최고 600만원)과
납부한 우편요금 |
일반/보통
(배달보장국가 이외
전세계 국가) |
상동 |
배달예정일보다 48시간 이상 배달지연시 납부한 우편요금 |
국제초특급우편
(도쿄, 오사카, 홍콩,
싱가포르) |
상동(서류 우편물에
한정) |
배달예정일시보다 배달지연시 납부한 우편요금 및 부가수수료(3,000원) |
EMS프리미엄
익일배달보장
(뉴욕, LA, 마이애미,
시카고, 샌프란시스코,
뉴와크, 대만, 마닐라,
방콕, 런던, 파리) |
상동 |
해외발송 익일 미배달시 납부한 우편요금 및 부가수수료(3,000원) |
※ 설ㆍ추석 및 천재지변 등 불가항력으로 인하여 지연배달되는 경우는 제외
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고객응대서비스
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| 구
분 |
지급사유 |
손해배상
또는 실비지급액 |
| 모든 우편 |
직원의 불친절한 응대로 2회 이상
우체국 방문시 |
5천원 상당 교통비 또는 승차권 등 |
| EMS |
종·추적조사 및 손해배상 청구 응대시
3일 이상 지연 |
무료발송권(1회 3만원권) |
| 월 2회 이상 손·망실 발생시 |
무료발송권(1회 10kg까지)
※보험가입여부와 관계없이 월 2회 이상 손·망실시 추가지급 |
※ 손해배상액은 한도액 범위내에서 실제 손해액을 배상하는 것이며, 보험취급(안심소포)시는
신고가액으로 배상
※ 기록취급 되지 않는 보통소포(통상)는 종추적이 안 되므로 손·망실에
대한 손해배상이 없음 |
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이용방법
◇ 손·망실 :우체국 방문신청(본인여부 등
확인)
◇ 지연배달 : 콜센터(1588-1300), 우체국에
신고 |
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